【お詫び】メンバー募集に関する不手際に関して

2016年3月よりTAGed JAPANのメンバー募集に関して一部の応募者の受付に対応できていなかった事が発覚致しました。この場を借りてお詫び申し上げます。加えて今後、このようなことが起きないようマネジメントを徹底してまいります。詳細は以下の通りです。

発生した事象

当団体では、人材募集サイト「Activo」においてメンバーの募集を行っておりましたが、メール形式で問い合わせを入れず応募いただいた方への確認を当団体が行っていなかったため、一部の方へ募集の対応が出来なかったことが判明いたしました。

対応

応募事態が終了しているため、応募を取消とさせていただきました。今後、当団体の業務委託団体TAGed JAPAN Service内に「応募対策デスク」を設置し、連絡が取れ次第本人に丁寧に対応していきますとともに、今後メンバーとして活動したいという希望がある場合、引き続き応募を保留とし体制が整い次第選考の対象とさせていただきます。

対策

今後、このような不手際が起きないよう全体においてコミュニケーションポリシーおよびに活動のプロセスの共有を行います。また、問題も即座に認知できるよう他の部署や第三者からの監査を強化していくことでマネジメントを徹底してまいります。

補足事項（以後の公開事項）